بلک بری که به تازگی با عرضه اولین گوشی اندرویدی خود به نام پریو ( Priv ) قدم به دنیای گوشی های اندرویدی گذاشته است ، یک اپلیکیشن مخصوص عیب یابی برای این گوشی در گوگل پلی استور منتشر کرد.این کارشناس مجازی به خوبی قادر است تا ایرادات و نواقص احتمالی بلک بری پریو را به کاربر نشان داده و وی را برای رفع عیب راهنمایی نماید.
برنامه ی کارشناس مجازی بلک بری (BlackBerry Virtual Expert) هم اکنون در گوگل پلی استور در دسترس است. این برنامه تست های تشخیصی را بر روی قسمت های خاصی از بلک بری پریو اجرا می کند. ۱۸ بخش مجزا که با این برنامه تست می شوند عبارتند از: دوربین، فلش دوربین، صفحه نمایش، کیبورد، کیپد اصلی، کلیدهای جانبی، اسلایدر، تاچ اسکرین، بلندگوی گیرنده، بلندگو، هدست استریو، میکروفن، ویبراتور، استتوس ال ای دی، کانکتور یو اس بی، پورت یو اس بی، سنسور نور و سنسور مجاورت.